Lark ビデオ会議・AI議事録機能の紹介
- Lark ビデオ会議初体験、字幕リアルタイム翻訳機能を確認
- AI議事録は通常プランとは別契約・年額約20万円
- 現プランは1,500円×30アカウント(月45,000円、年54万円)
- 文字起こしを別AIで処理する運用が現実的と説明
会社・グループ構成の確認
- 有料アカウント:30名、事務員:約10名(合計約40名)
- グループオーナーはすべて髙野氏管理のTHANサポートデスクアカウント
- 外部連絡先を含むグループを事前に作り直し済み
- 店舗ブランド:チーズプラス(市場カラスマ店等)・原価ビストロ・ピッツァグリル等、計21店舗
Lark ベース構築(従業員管理テーブル)
- テーブル項目:姓・名・フリガナ・生年月日・年齢(数式自動計算)・入社日・勤務年数・電話番号・メールアドレス・ブランド名・店舗名・顔写真
- 年齢・勤務年数は数式で自動計算(入力不要)
- マスターテーブルでブランド名→店舗名を連動させエラー防止
- 姓・名を分けて管理(スペース差異による照合エラー防止)
高度な権限管理(カスタム役割)
- 役割ごとにテーブルの閲覧権限を設定可能
- 例:店長ロールにはマスターテーブルを非表示に設定
- チャットグループ単位で役割割り当て可能→異動時は移動先グループに変更するだけ
入社フォーム作成とグループ自動招待
- フォームビュー「入社フォーム」を作成(スマホ最適化済み)
- 回答にはLarkアカウント(ログイン)が必要=外部公開不可の代わりに自動招待が動作
- 自動化(オートメーション):新規レコード追加時+店舗名が一致→該当グループへ自動招待
- 参照値でレコード作成者をグループメンバーに追加、同時にLarkメッセージ(氏名・入社日)を自動送信
- 店舗ごとに自動化をコピーして作成(1件複製:約1〜2分)
- 公式グループへの同時追加も「操作を追加」でもう1ステップ追加するだけ
ギャラリービュー・顔写真管理
- 顔写真フィールドを添付ファイル(スマホ最適化チェック必須)で追加
- ギャラリービューで顔写真+所属店舗+入社日を一覧表示可能
- フォームの自動化で顔写真をグループ投稿する機能はプライバシー配慮で一旦保留
カレンダー・投票機能の紹介
- カレンダーで役員会を登録→参加者に承諾/辞退を返信させる機能
- 承諾済み・未返信・辞退をリアルタイムで確認可能
- 投票機能(プラス→投票)で忘年会日程調整などに活用(調整さん相当)
チャットメニュー・タブ活用
- グループにリンクタブ追加(入社フォームへ直リンク)またはチャットメニューに登録で即アクセス可能
- 勤怠申請・有給申請など複数フォームをメニュー化できる
アカウント数・コスト最適化の提案
- 現在30アカウント(月45,000円・年54万円)
- 外部連絡先機能活用で実質5〜10アカウントに削減可能な可能性
- Workplaceは内部テナント30名のみ使用可能、外部社員には使えない
- 外部社員対応はベースで同等機能を構築する方が長期コスパ◎
- 削減した年会費を構築教育費に充てるウィンウィン案を提示
今後のロードマップと進め方の提案
- 最優先:マスターテーブルに全店舗データ投入→自動化を全店舗分複製
- フェーズ3以降:予実管理ダッシュボード(ブランド別・店舗別KPI、対前年同月比)
- POSレジ(第二?)からのデータ取り込み方法・全店統一か否かを要確認
- フランチャイズ店の数値収集方法も整理が必要
- 業務フローを可視化してから構築依頼するとコスト削減になる
- レクチャー型(内製化)と構築代行型を状況に応じて選択
- 役員会に寺山氏も参加し設計図を共同作成する案を提示